De sociale medier er et tveægget sværd, også for celebrities og influencere. Nogle har millioner af følgere, som de kan dele deres holdninger med – direkte, øjeblikkeligt og uden filter. Men modreaktionen kan være tilsvarende voldsom. For to så forskellige mediepersoner som J.K. Rowling og Kanye West har tilbageslaget haft store personlige og økonomiske konsekvenser.